Product

客户案例
详情介绍

  韩束这个品牌近几年在众多女性消费者中风靡,越来越多的MM知道那一句“韩束,释放你的美”。韩束旗下的电商运营公司–江苏苏雪达电子商务有限公司,座落于古城南京江东电子商务基地,在首席执行官张进的引领下,韩束在电商界也是风生水起。天猫韩束官方旗舰店从2012年的不为人知,到13年的异军突起,14年更是创下了单日60万笔订单的销售记录。

  每年双11,是所有电商企业全员参与的一场狂欢。历年来,众多商家为双11苦练内功,但不少都在电商软件上吃了暗亏。面对汹涌而来的订单,好的电商管理软件犹如一位体贴的专属健康顾问,为企业的客服、运营、仓储、物流各环节输送能量,克服沟通障碍,解决效率难题,让商家面对海量订单也能游刃有余,顺利运转。然而,软件市场鱼龙混杂,哪一种才是电商心目中最踏实可靠的萌神“大白”。韩束选择了金蝶KIS旗舰版,金蝶KIS旗舰版在双11回报给韩束最体贴的保障。

  海量订单也能指定快递 why not?

  为了保证双11订单的处理速度,2013年客服早早就略带遗憾地向各位韩束粉丝表示歉意,双11无法为各位亲的订单指定快递;天猫旗舰店的宝贝页面里也注明了双11不能指定快递。不过,2014年,这种让买家失望的情况得到终结。金蝶KIS旗舰版提供了贴心的按卖家备注更改快递功能,只要客服按照约定的方式备注,系统就可以自动获取到买家希望的物流公司。这种关怀备致的服务,为韩束旗舰店增加了不少人气。

  订单筛选打印?你out了

  面对海量订单,如何能够简化配货流程,着实让电商企业绞尽脑汁。为了让同品类的商品尽量归集,打单员只能不停的重复查找、筛选、排序这些烦琐的工作,这样打印出的配货单才能有效提高配货效率。一批订单从下载到ERP系统到打印完成,可以说浸透了打单员的血泪。不过聪明能干的金蝶KIS旗舰版及时提供了快速捡单功能,大大简化筛单工作。软件直接把所有的订单汇总成一张分类汇总表,所有相同商品的订单可以一次性合并打印。其它卖家的打单员可能还在眼花潦乱地看着订单苦苦搜寻合并同类项,韩束的打单员只需要悠闲地按表上的排列依次点击打印就行了,订单打印SO ESAY。

  订单下载,quicker than quicker

  60万张订单多久能下完?三天?两天?一天?软件界的年度暖男金蝶KIS旗舰版在本次双11给出了答案,10个小时,半天不到的时间,60万张订单全部下载完毕。即使在订单量爆增的0点到1点之间,订单下载依然流畅无延迟。苏雪达运营总监看着电脑前的订单处理数据,甚至不敢相信自己的眼睛,直到和仓库确认了好几遍才确信。去年双11某其他品牌电商软件给他挖的坑依然历历在目,而金蝶KIS旗舰版在这个双11彻底治愈了他的心伤。有了KIS旗舰版的高效协助,一天内已经有一半以上的订单处理完毕,将发货和快递信息上传到网店更新状态;一周内双11订单全部发出,为各地爱美的MM及时送去护肤良品。

  布局实体渠道,微门店 I can I up

  2015年,苏雪达为韩束继续拓展线下渠道,在各城市商务中心铺设了几百家门店。按传统方式开设实体店的投入较高,除了物业场租与店员工资,信息化方面还要配置电脑、打印机等电子设备,以及充值收银的软件系统,这方面一般每家店预计花费5000元左右,因此苏雪达原本预估了数百万的信息化支出,而金蝶KIS旗舰版这时推出了与线下系统完全集成的微门店移动应用,店员通过手机可以完成门店下单、收银、查库存、申请调货等操作,顾客也可以用手机直接查询自己的消费记录和积分,简洁易上手,减少店员培训成本,提升服务效率。苏雪达在全部门店推广了KIS微门店应用,一举节省数百万费用,同时保障顾客在任何门店都能享受到同样质量的便捷服务。